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lunes, 30 de septiembre de 2024

VILLA DEVOTO

SERVICIOS PÚBLICOS

CERRARON DEFINITIVAMENTE EL CENTRO DE ATENCIÓN QUE AySA TENÍA EN LA COMUNA 11




En el día de hoy muchos vecinos amanecieron con un nuevo mensaje en su casilla de mail proveniente de la empresa AySA.

En el mismo se notificaba que debido a un “proceso de modernización” desde el 27 de septiembre el Centro de Atención de Devoto ubicado en Navarro 4102, CABA cerró sus puertas definitivamente.



A partir de ahora la compañía pondrá otros canales a disposición de los clientes a través de una oficina virtual, en la que se pueden realizar trámites como:

• Adherirse a Factura Digital

• Pagar Facturas

• Regularizar deudas

Esta empresa concesionaria de los servicios públicos de agua potable y tratamiento de desagües cloacales que opera en la Ciudad de Buenos Aires y en 26 partidos del conurbano bonaerense, ha dejado como canales de atención:

• La oficina virtual: www.oficinavirtual.web.aysa.com.ar – Bajar la App “AySA”, disponible para iOS y Android

• Líneas telefónicas: 6333-2482 para gestiones comerciales y al 0800-321-2482 para asesoramiento por otras cuestiones.

• WhatsApp: 11 5984-5794 

• Redes Sociales: 

• Presencial en el Centro de Atención de la Ciudad de Buenos Aires: Riobamba 750 

• Unidades Móviles: están planificadas para un futuro próximo

Los argumentos dados para esta decisión han sido que "en promedio, un usuario realiza únicamente dos gestiones comerciales por año, y estas pueden completarse en su totalidad de manera online". Y hacen hincapié en que "la incorporación de las herramientas digitales ha provocado una considerable disminución en el volumen de atención preferencial".

Tanto en la ciudad de Buenos Aires como en algunas intendencias del conurbano, la preocupación surge por aquellas personas que no cuentan con acceso a internet o con las habilidades para hacer gestiones OnLine. Y para estos clientes solo quedará como posibilidad apelar a las unidades móviles o bien trasladarse al único centro de atención en la Ciudad de Buenos Aires donde se podrán hacer trámites de manera presencial.

Hasta ahora en las oficinas de AySA se podían realizar trámites o reclamos técnicos y comerciales, consultas, pedidos por problemas de presión de agua, facturaciones erróneas, etc.

jueves, 19 de septiembre de 2024

VILLA DEVOTO

OPERATIVO


HACÉ TUS TRÁMITES SIN MOVERTE DE LA COMUNA


El Gobierno de la ciudad está implementando el programa Más servicios en tu barrio, impulsado por la Secretaría de Gobierno y vínculo ciudadano. El viernes 20 y el sábado 21 de septiembre llegará a Villa Devoto.


De 9 a 14 horas habrá stands en la Plaza Arenales que brindarán:

• Atención social
• Vacunación de mascotas (sábado)
• Orientación sobre delitos y contravenciones
• Toma de denuncias ante el Ministerio Público Fiscal de la Ciudad
• En la ciudad votás y elegí participar
• Mediación y convivencia vecinal
• Ente regulador de servicios públicos de la ciudad
• Odontología (extracciones dentales, limpiezas y arreglo de caries)
• Defensa del consumidor (viernes)
• Inscripciones y cambios de instituciones educativas (viernes)
• Tramitación DNI
• Isla digital
• Vacunación contra la gripe o el Covid
• Tomarse la presión
• Asesoramiento sobre el 144 de violencia de género.
• Asistencia de trámites de Agip, Ansés y Mi BA
• Ciudadanía porteña (viernes)
• Registro y entrega de SUBE
• Espectáculos culturales
• Conciencia ciudadana
• Tramitación de subsidio para luz, agua y gas.


En caso de lluvia se reprogramará la fecha.

En plazas en las que el programa se realiza los días miércoles, hay controles oftalmológicos (exámenes de vista y diagnósticos).

En términos generales el programa busca facilitarle a los vecinos la realización de gestiones con atención cerca de sus domicilio en stands que colocan organismos de la Ciudad, como:
• Registro Civil
• Dirección General de Habilitación de Conductores
• Dirección General de Defensa al Consumidor
• Núcleos de Inclusión para el Desarrollo de Oportunidades (NIDO), lo cual ofrece asistencia en trámites de ANSES, PAMI y miBA a fin de gestionar distintos tipos de coberturas.




La mayoría de los trámites pueden realizarse de martes a sábados, salvo aquellos vinculados a Defensa al Consumidor, la tarjeta Ciudadanía Porteña y las inscripciones y cambios de instituciones educativas, que funcionan de martes a viernes.

Gracias a la presencia de BA Mujer en el programa, también se pueden realizar gestiones vinculadas a temáticas de género, con un stand que brinda información sobre las vías de denuncia y asesoramiento para los casos de violencia, patrocinio jurídico, acompañamiento psicológico y los distintos dispositivos de ayuda: la línea 144, los Centros Integrales de la Mujer y los Centros de Justicia.

El programa Más servicios en tu barrio funciona de martes a sábados en las plazas, donde los vecinos pueden realizar más de 300 gestiones y acceder a servicios como la toma de la presión, la tramitación de la tarjeta Ciudadanía Porteña, atención oftalmología y odontología gratuita y la castración de mascotas.

Cesar Torres, secretario de Gobierno y vínculo ciudadano de la ciudad, consultado por estas actividades que emprenden desde el organismo, comentó “Entendemos que la cercanía es esencial para facilitar los trámites a los vecinos, por eso cada semana llevamos nuestras oficinas móviles a los barrios, donde pueden realizar gestiones esenciales como renovar el DNI, tramitar la tarjeta Ciudadanía Porteña, hacerse un control odontológico o también disfrutar de actividades culturales en familia”.

La semana próxima los operativos se inician el lunes 23 con móviles que se trasladarán a Plaza Echeverría (C. Dr. Pedro l. Rivera y Av. Triunvirato), Villa Urquiza; en el mismo horario.

Para quienes deseen realizar más consultas, pueden conocer la agenda semanal, entrando a la página web o a las redes sociales de la ciudad.

viernes, 15 de diciembre de 2023

LA OPINIÓN DE ESPECIALISTAS

SERVICIOS PÚBLICOS


REDUCCIÓN DE SUBSIDIOS


Escribe: Contadora ELISABET PIACENTINI.
Presidenta de la Unión de Comerciantes de Villa del Parque. Coordinadora de MUJERES FECOBA. SEO del Estudio Contable Elisabet Piacentini.


La modificación del esquema de subsidios sobre la energía y el transporte público, es otra de las medidas que se incluyen en el paquete anunciado por el Ministerio de Economía en los últimos días.

Los subsidios para la luz, el gas y el agua se verán afectados al igual que se modificará el esquema que contempla a los pasajes de colectivos, trenes y subte.

Si bien aún no se definió la entrada en vigencia, de acuerdo a lo enunciado en las conferencias de prensa y entrevistas brindadas por distintos funcionarios del gobierno actual, los cambios se aplicarán a partir de enero o febrero de 2024.

Tampoco se han determinado los montos y el mecanismo de instrumentación.

El esquema tarifario que rige actualmente fue dispuesto por el gobierno anterior en el 2022, quién desarrolló un Plan de Segmentación Tarifaria para ordenar los subsidios a la electricidad y el gas de acuerdo a los ingresos de los usuarios, con una diferenciación de a acuerdo a la región del país, y un tope de referencia para incentivar la eficiencia y el ahorro energético.

¿Cuánto pasaría a valer el boleto de colectivo?

A través de su red social X, la Asociación Argentina de Empresarios del Transporte Automotor (AAETA) difundió el Índice Bondi proyectado a diciembre con los costos actualizados según las medidas económicas anunciadas por el Ministro de Economía.

El precio promedio del boleto proyectado según este índice es de $797 (IVA incluido), lo cual significa una diferencia de $744,04 en relación al costo del boleto mínimo de $52,96 que hoy se abona en el AMBA.



De acuerdo a esta información, el costo real proyectado según las nuevas medidas económicas requerirán de $187.978 millones mensuales de parte del Estado para funcionar correctamente, de los cuales solo $97.784 millones son reconocidos por el Ministerio de Transporte a diciembre 2023. Esto arroja una pérdida de $90.193 millones al mes.

Actualmente, las tarifas vigentes con subsidio en el AMBA son las siguientes:



miércoles, 15 de febrero de 2023

COMUNA 11

SERVICIOS PÚBLICOS


ENTRE EL CAOS, LA DESIDIA Y LA TRAGEDIA


En estos días se han vuelto a multiplicar en Villa del Parque, Devoto y Villa Santa Rita pequeñas manifestaciones de vecinos que reclaman para que vuelva la luz a sus hogares, en medio de cortes que se prolongan hasta varios días producto de una infraestructura obsoleta y estresada más allá de los límites de su capacidad.


El 13 de febrero por la tarde un grupo de vecinos decidió cortar Cuenca.
La policía de la ciudad se apersonó para controlar la situación

Las altas temperaturas, los cortes de luz, los alimentos que se ponen en mal estado, la falta de agua aparejada porque las bombas no pueden abastecer los tanques de reserva, las condiciones de salubridad que desmejoran conforme pasan las horas porque la limpieza sin agua se hace difícil de sostener, no solo desordenan la vida de las personas, las llevan a situaciones límites y a un desgaste físico que termina, en algunos casos, traduciéndose en enfermedades.

Quienes viven en edificios de altura no solo deben subir y bajar las escaleras para entrar y salir sino también para llevar agua a sus hogares en recipientes que les permitan realizar los menesteres mínimos y mantener la higiene que se pueda, aunque con el pasar de los días se torne imposible. Cuanto más alto es el piso del complejo edilicio en que se vive, más difícil es la tarea. Ni hablar de aquellos que tienen niños pequeños, un familiar enfermo, con alguna discapacidad o adulto mayor. En estos casos, sin ayuda y sin la solidaridad de otros, seguir viviendo en los domicilios se torna una misión imposible.


El 14 de febrero vecinos de
Nogoyá y Bolivia también salieron a la calle

Este panorama que describimos lo conocemos bien, lo hemos padecido en diferentes oportunidades, sufriendo hasta 13 días corridos sin luz, sin agua y sin respuesta por parte de la compañía ni del Estado. Solo resultó efectiva una medida extrema: salir a la calle y manifestarse. Visibilizarse y ejercer la mayor presión posible para que las autoridades tomaran cartas en el asunto y en consecuencia la empresa diera una respuesta satisfactoria.

¿Cuándo sucedió esto? En el año 2013. Diez años atrás. Pero lo que vino después no fue mejor.

Los cortes siguieron produciéndose ante temperaturas medianamente extremas (tanto en invierno como en verano). Nada cambió, a pesar que en los años subsiguientes se aplicaron tarifazos de hasta el 3.000% bajo el “canto de sirenas” que esto era necesario para que las empresas realizaran las inversiones (que nunca se vieron).

Febrero de 2020
En febrero de 2020 otro estrés energético producto de las altas temperaturas volvió a hacer colapsar el sistema y en ese momento la mancha en el mapa de quienes no tenían luz se extendió a lo largo y a lo ancho de toda la Comuna 11. Tantos fueron los días sin luz y sin agua, tanta la desesperación, tanta la desidia y ausencia total de respuesta por parte de la empresa como de los órganos del Estado, que los vecinos decidieron salir y cortar las vías del ferrocarril San Martín a la altura del paso a nivel de la calle Cuenca. Allí permanecieron por más de 12 horas… hasta que las soluciones comenzaron a aparecer, primero la colocación de generadores externos y luego 
reparaciones que dieron cierta estabilidad al sistema, aunque no fueron otra cosa que paliativos, los conocidos “parches” de siempre.

Y llegamos al verano de 2023 en un escenario similar.

La dinámica siempre es la misma. Pero en este devenir, el aparente statu quo en realidad es un descenso permanente y sostenido en la calidad de vida producto de un servicio público cada vez más deficitario.

Y si bien desde el Estado cada vez que se masifican los cortes de luz, se anuncian ostentosas multas para las empresas prestatarias que no cumplen con el servicio -aunque nunca sabemos si esos pagos se hacen efectivos- y se amenaza con sacarles la concesión, la realidad es que esas supuestas multas terminan compensándose con condonaciones de deuda, como los últimos $19.000 millones de pesos que el estado argentino le perdonó a Edesur por la falta de pago a la distribuidora Cammesa.




En paralelo, y con este mal servicio mediante, los usuarios estamos recibiendo en etapas aumentos en las boletas por quita de subsidios y aumentos escalonados de las tarifas.

En este mundo del revés, no está exenta una planificación de la ciudad que busca llevar de 3.000.000 a 6.000.000 sus habitantes. Y está teniendo éxito en este camino. El último censo reporta que este distrito que no crecía desde 1947, en la última década aumentó su población 7,97% (3.081.550 habitantes en 2022).

En paralelo, también crecieron los desarrollos inmobiliarios y sabemos que en estos últimos 10 años se construyeron 10 millones de metros cuadros nuevos que vienen a sumarse a una cifra aún mayor (18 millones de metros cuadrados) de superficie edificada entre 2001 y 2010, que se asientan sobre la misma estructura de servicios de luz, agua corriente, gas y cloacas originales, en el mejor de los casos con adecuaciones mínimas en relación a la envergadura de la transformación impuesta y con absoluta falta de mantenimiento.

Nuestros barrios, que siempre tuvieron un perfil mayoritariamente de casas bajas y una densidad de población estable, ahora se están viendo impactados por una transformación que suma miles de metros cuadrados de cemento y multiplica su población hasta un 20% más (muy por encima del promedio de la ciudad), sin que previamente desde el Estado se garantice la infraestructura básica y necesaria de servicios públicos.

Explosión, incendio y muerte
en un domicilio ubicado en 
Pedro Morán 4900, Villa Devoto
De manera tal que el endeble sistema es exigido más allá de los límites aceptables y los siniestros comienzan a aparecer cada vez con más asiduidad. 

El 24 de diciembre de 2021 una cámara de luz explotó frente a una vivienda en Villa Devoto. Quizás la llegada del Niño Jesús obró el milagro que no hubiese víctimas.

Días atrás la suerte se truncó y la tragedia enlutó al barrio con una persona fallecida y un herido debido a la voladura de una vivienda por un escape de gas que había sido denunciado a la compañía y cuyo personal estaba realizando una verificación al momento de la explosión e incendio.

En este escenario todo está puesto al límite de la tolerancia: el sistema de servicios públicos y la paciencia del vecino que a raíz de la confluencia de múltiples factores ve deteriorarse cada vez más su calidad de vida.

Frente a esto muchos están decidiendo no quedarse de brazos cruzados, eligiendo reunirse y organizarse en movimientos sociales refractarios a las políticas públicas que consideran negativas. Así surgieron grupos como CONCIENCIA URBANA y BASTA DE DESTRUIR DEVOTO. Desde estas agrupaciones están intentando presentar nuevos proyectos de leyes e iniciativas que garanticen un crecimiento sostenible para nuestros barrios, a la vez que se unen en forma de redes con asociaciones de otros barrios y de alcance a toda la ciudad.

Sin embargo, nuevas chispas pueden desencadenar más tragedias, si se sigue mirando para un costado y si desde las propias autoridades competentes continúan jugando al “Antón Pirulero”.

domingo, 18 de diciembre de 2022

CIUDAD DE BUENOS AIRES

ENERGÍA ELÉCTRICA


RECLAMOS PARA LA RESTITUCIÓN DEL SERVICIO.

¿Cómo hacer el trámite para obtener un resarcimiento económico ante los cortes reiterados y/o prolongados?



Sin soluciones estructurales a la vista, es bueno tener a mano una guía de los pasos a realizar a la hora de hacer los reclamos.

En este sentido, el Ministerio de Economía y específicamente la Secretaría de Energía, dieron a conocer los pasos a seguir para formular los reclamos por cortes de suministro ocasionados por las distribuidoras.

Líneas de atención para hacer reclamos:
  • Edesur: 0800-333-3787
  • Edenor: 0800-666-1000

Cuando la compañía no responda en el plazo establecido de manera satisfactoria, se debe conservar el número de reclamo y contactar al ENRE (Ente Nacional Regulador de la Electricidad) por alguna de las siguientes vías de comunicación:
  • Línea gratuita 0 800 333 3000, de lunes a viernes de 9 a 17, aunque está disponible las 24 horas en caso de corte de suministro y por anomalías eléctricas que atentan contra la seguridad pública.
  • Por web, completando un formulario OnLine: www.argentina.gob.ar/enre/gestion-de-reclamos/formularios-online
  • Personalmente y sacando turno online en la página: https://www.argentina.gob.ar/enre/saca-turno-online, debe dirigirse a Suipacha 615, CABA, de lunes a viernes de 10:00 a 16:30h.
  • Por correo, a Suipacha 615, C1008AAM, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, o al Apartado Gratuito N° 505 del Correo Argentino (sucursal centro).
  • Por fax, a través de la línea gratuita 0 800 333 5962, de lunes a viernes de 9 a 17.

RESARCIMIENTOS ECONÓMICOS:

Completar el formulario con la factura del servicio a mano y con el o los números de reclamo.
En la opción “Seleccioná el tipo de reclamo a realizar”, elegir entre las opciones de corte prolongado o corte reiterado.
El ENRE notificará el procedimiento que se aplicará.
La distribuidora deberá reintegrar el monto correspondiente (en kWh) en la siguiente factura. Si el reintegro excede el importe de la factura, la prestataria lo acreditará en la o las facturas siguientes.

Al momento de iniciar el reclamo, el usuario debe contar con:
Número(s) de reclamo realizado ante la empresa.
Nota firmada donde figuren:
La/s fecha/s y hora/s de inicio del/ los corte/s
La/s fecha/s y hora/s de la finalización del/los corte/s.
Factura del servicio.

Si el servicio no está a nombre de quien reclama: una copia del título de propiedad o del contrato de alquiler, o bien de un servicio o del DNI donde conste el domicilio.

El ENRE, además, ofrece un apartado de consulta de cortes para el Área Metropolitana, dividido por distribuidora. Allí figura la cantidad de usuarios afectados por el corte y la situación de cada interrupción, ya sea programada por mantenimiento u obra, o como corte preventivo.

El sitio también muestra un mapa de cortes y un gráfico de evolución de cortes de la jornada en curso y el día previo, actualizado en tramos de media hora, y diferenciado por empresa prestataria.

LA SITUACIÓN DE LA ZONA

Los cortes de luz en la comuna 11 y particularmente en Villa del Parque no son nuevos y se van agravando año tras año. En los últimos tiempos también se han incrementado significativamente la suspensión repentina del servicio en Villa Devoto.

Los vecinos lo atribuyen a instalaciones fenecidas que no resisten la cantidad de nuevas edificaciones de altura que han multiplicado el consumo, con el consiguiente aumento de la demanda que hace colapsar al sistema.

En épocas donde las temperaturas se vuelven extremas, comienzan a pulular en el centro comercial los grupos electrógenos puestos en las veredas con el fin de abastecer a los comercios que buscan de esta manera no tener que cerrar y perder ventas.

No tanta suerte tienen la mayoría de los residentes que cada vez que se quedan sin luz deben padecer el calor, muchos se quedan sin acceso a cocinar y sin agua caliente porque viven en edificios "eléctricos" y también en los edificios de altura, al pararse las bombas y vaciarse los tanques de reserva, también se quedan sin agua, pasando a vivir en un calvario que solo encuentra alivio cuando recomponen el servicio.

jueves, 18 de noviembre de 2021

CIUDAD DE BUENOS AIRES

GOLPE AL BOLSILLO

AUMENTARÁN ABL, VTV, ESTACIONAMIENTOS MEDIDOS, TAXIS Y PEAJES


Con aumentos que llegan hasta el 51%, vivir y transitar por la ciudad el año próximo será bastante más caro.



Luego de la formalidad de llevar adelante las Audiencias Públicas (no vinculantes) se espera la implementación de los aumentos.


ABL:

Como se implementó desde el año pasado, continuarán los incrementos mensuales por inflación para el Impuesto Inmobiliario y tasas de Alumbrado, Barrido y Limpieza, con algún beneficio para quienes opten por el pago anticipado

TAXIS:

El alza de los taxis ya se aprobó y trasladarse por este medio costará un 30% más.
bajada de bandera subirá a $111 mientras que cada ficha costará $11,10. También se actualizará la tarifa nocturna, que es un 20% por ciento más cara que la diurna a partir de las 22 y hasta las 6.
Durante esa franja horaria la ficha elevará su valor a $13,22 y la bajada de bandera tendrá un costo de 133,20. Las fichas caen cada 200 metros de recorrido o un minuto de espera en caso de estar el vehículo detenido.

Las autopistas, Verificación Técnica Vehicular y los estacionamientos medidos tendrán incrementos entre el 45 y 50%.


AUTOPISTAS:

En horario pico, en las autopistas 25 de Mayo y Perito Moreno el peaje para automóviles subirá de $148,22 a $215. En la Illia, el alza será de $61,03 a $88,50, y en el peaje Alberti, de $41,85 a $60,68.
El horario pico es de lunes a viernes de 7 a 11 y de 16 a 20, en ambos sentidos. Y los sábados, domingos y feriados de 11 a 15 hacia Provincia y de 17 a 21 hacia el centro.
En franjas horarias no pico habrá que pagar $151,71 en autopistas 25 de Mayo y Perito Moreno; $63,21 en la Illia, y $48,04 en el peaje Alberti.
El tránsito pesado o los micros de larga distancia que utilizan el Paseo del Bajo afrontarán una suba del 47%, ya que pasarán de pagar $135,63 a $199,66, con tarifa única.
Desde este año, las autopistas de AUSA tienen un cuadro tarifario único para pagar con TelePASE, que ahora es obligatorio. Aquellos usuarios que no cuentan con el dispositivo deben abonar un cargo administrativo equivalente al doble del valor del peaje correspondiente para el horario, la estación y la categoría del vehículo.


VTV:

En tanto, el 22 de diciembre, a las 12, también se realizará la audiencia pública para el aumento de la Verificación Técnica Vehicular (VTV), obligatoria para todos los vehículos de más de 3 años de antigüedad y las motos con más de un año.
En enero, la tarifa de la VTV pasará de $2.665 para autos y de $1.002 para motos a $4024.33 y 1513.22, respectivamente. El porcentaje del aumento será del 51%.

ESTACIONAMIENTO MEDIDO:

El 23 de diciembre a las 12 fue convocada la audiencia pública previa al aumento. La tarifa pasará de $30 la hora a $45, lo que representa un 50% de incremento. Hasta marzo de este año era de $15, pero en ese mes su valor se duplicó.