REUNIÓN DE CERCANÍA
FERNÁN QUIRÓS:
"Finalmente parece que vamos a tener el CeSAC que el barrio necesita"
Con estas palabras, el ministro de salud abrió una charla que estuvo centrada en campañas de vacunación, prioridad en la atención de los porteños, mejoras en la infraestructura hospitalaria y conseguir un nuevo espacio para el CeSAC Nº34.
De la comitiva participaron Laura Cordero , Subsecretaria de Atención Hospitalaria; Silvia Lospenato , legisladora de la ciudad de Buenos Aires; Gabriel Battistella , Subsecretario de atención primaria de la ciudad de Buenos Aires; Cristina Deisernia , Coordinadora General de Unidades Sanitarias Móviles y Nicolás Mainieri , presidente de la Junta de la Comuna 11.
Con la afabilidad que lo caracteriza, Quirós no bien se sentó frente al auditorio y de alguna manera adelantándose a un reclamo recurrente que viene repitiéndose hace años cada vez que concurre a Villa del Parque, volvió a recalcar su compromiso de trasladar el CeSAC Nº34 que tiene graves restricciones edilicias para atender a la población. Sus primeras palabras fueron: "finalmente parece que vamos a tener el CeSAC que el barrio necesita. Lo estamos buscando desde hace dos años. Contamos con el presupuesto... pero lo que no encontramos es el lugar para hacerlo" . Y con cierto optimismo manifestó que el ministerio habría encontrado un espacio que podría ser viable a tan solo dos cuadras del actual emplazamiento. Afirmó que novedades que vayan surgiendo serán transmitidas a la comunidad porque su compromiso es “no terminar la gestión sin encontrar una solución al tema”.
CAMPAÑAS DE VACUNACIÓN
Antes de dar lugar a las preguntas y consultas del público que se hizo presente, como habitualmente suele suceder en este tipo de encuentros, el ministro prefirió hacer una breve introducción sobre las campañas de vacunación vigentes.
Habiendo comenzado el período otoñal, reafirmó que deben darse la vacuna de la GRIPE todas las personas a partir de los 65 años, embarazadas, niños de 6 a 24 meses y aquellos que estén entre los 2 y los 64 años y padezcan enfermedades de base que los pongan en riesgo de gravedad o muerte en caso de contraer gripe.
En este sentido, reafirmó que la vacuna de la gripe baja un poco el riesgo de infectarse o contagiarse, pero su mayor aporte positivo es que disminuye el riesgo de enfermarse gravemente o morir. Por eso está recomendado especialmente para los grupos mencionados.
Este año, gracias a que el Ministerio de Salud de la Nación adelantó algunas partidas, pudieron comenzar antes con la campaña. Quirós estima que la composición de la actual vacuna, que cambia año a año en función de los virus en circulación, va a dar una cobertura adecuada, fundamentalmente para la variante “H3N2, que es bastante más contagiosa que lo que veníamos acostumbrados” remató el funcionario.
La campaña comenzó el lunes 9 de marzo y se va a ir cumpliendo con turnos. Dado que por el momento la ciudad dispone de un lote pequeño, va a ir avanzando en función de la disponibilidad de vacunas, aunque Quirós aseguró que a partir de los primeros días de abril van a contar con el suministro necesario para cubrir una mayor demanda.
Luego se refirió a las vacunas del COVID y NEUMONÍA.
En relación al COVID recomendó que las personas que están dentro de los grupos de riesgo, que son muy parecidos a los de la gripe, se administren una vez al año las dos dosis que se dan en el mismo momento, primero en un hombro y luego en el otro.
Consideró también que la vacuna de la neumonía es clave para evitar enfermedades graves. Y en este caso adelantó que hay cambios. Ya no se da más en dos dosis, ahora hay una nueva vacuna, una única dosis que asegura una inmunidad prolongada.
Ministro de Salud
Fernán Quiros
SOLICITUD Y ASIGNACIÓN DE TURNOS
Fernán Quiros
Cerrado el capítulo de vacunación, Quirós pasó a responder preguntas. Una de las consultas más recurrentes estuvo centrada en la solicitud y entrega de turnos. Una de las vecinas que primero hizo uso de la palabra, elogió que ahora la atención en el 147 “es mucho más ágil” pero se quejó porque los plazos “son extensos, largos y hay que esperar bastante para llegar a ser atendidos por el médico”.
Allí Quirós volvió a hacer un alto y pasó a explicar cómo está funcionando el sistema de salud público de la ciudad, los puntos en los que se ha logrado avanzar y las cuestiones que aún están pendientes de resolver.
Al respecto dijo: “los turnos los damos todos los días de la semana de 8 a 22 horas” y pasó a detallar lo que están haciendo en esta materia “para resolver definitivamente el acceso peno a todos”. Mencionó que la ciudad brinda en conjunto, 100.000 prestaciones de salud por día.
Recordó que la Constitución local fue dictada para una ciudad-estado que es, además, la capital de la República Argentina y en el momento que se hizo había entre 8 y 10 hospitales nacionales (que años más tarde en su mayoría pasaron a jurisdicción de la ciudad). El régimen previsto por la Carta Magna local es que cualquier habitante del país tiene de acceso libre, universal y gratuito al sistema de salud porteño, aunque el ministro sostiene que esto es “algo que hay que cambiar”, pero se lamentó que “los cambios constitucionales no son sencillos”.
Y si bien el mandato constitucional se sigue cumpliendo, en la gestión de Jorge Macri se enfocaron en encontrar “una diagonal” para “darles prioridad a los porteños”, dijo el jefe ministerial y explicó que la problemática no se soluciona dotando de más profesionales al sistema porque en la ciudad de Buenos Aires se atienden alrededor de 1.300.000 porteños en el sistema público de salud, pero en el área metropolitana hay 8.000.000 de bonaerenses que “quieren que los atendamos” y comparó que “la relación es de 1 a 8” concluyendo: “cada vez que ponemos un nuevo profesional, atendemos a más gente del conurbano”.
Entonces, desde el gobierno de la ciudad, la estrategia “prioridad porteña” es la forma que encontraron para darle solución a esta problemática y en palabras del ministro significa que “nosotros atendemos a todo el mundo” pero se entrenó a los operadores de la línea 147 para que a la hora de atender discriminen los llamados y con ello “tuvimos un instrumento muy poderoso para darle prioridad al porteño”. Quirós reconoció que “en el mostrador, cuando hay uno a tras de otro, es inhumano decirle a vos te atiendo, vos te quedás ahí (…) es inhumano. No se puede hacer eso en el mostrador. Entonces, nosotros instruimos al 147 para que le dé la prioridad al porteño”.
De todas maneras, Quirós aseguró “Nosotros atendemos a la totalidad de las personas que nos llaman” y especificó que de los 18.000 llamados que reciben a diario para solicitar turnos, “estamos dando 11.000 turnos en la primera llamada. Después quedan unas 7.000 personas que los atendemos, pero cuando buscamos no hay turnos”. A esa “demanda insatisfecha” se la vuelve a llamar dentro de las 24, 48 horas siguientes, cuando se abren nuevos turnos, para ofrecerles primero a ellos el turno que esté disponible porque están en la lista de prioridad, y cerró diciendo: “Todos los turnos que tenemos, primero se los damos a los porteños y todo lo que nos sobra se lo damos a los bonaerenses”.
Para mejorar la capacidad de atención, Quirós anunció que se abrió un llamado a concurso para 200 nuevos cargos, principalmente de odontología, ecografía, oftalmología y profesionales de salud mental. El nuevo personal que se incorpora pasa a atender en el turno vespertino de manera de ir completando un horario de atención más extenso que aproveche al máximo la capacidad instalada.
Para concluir, Quirós dijo que los turnos para especialidades médicas se dan en ciclos de 29 días. Es decir, si un paciente pide un turno telefónico puede tener una espera máxima de hasta 29 días, mientras que, para otras prácticas hospitalarias, como estudios y análisis, la demora se puede extender hasta 45 días y señaló que esto también sucede en el sistema de obras sociales y prepaga.
Algo en lo que especialmente hizo hincapié es que el sistema puede sostenerse solo con la solidaridad de la propia ciudadanía. Con cierto enojo manifestó “nosotros les damos turno a todas las personas. Setenta y dos horas antes enviamos un pedido de confirmación a través de WhatsApp y a aquellos que no contestan, le volvemos a enviar otro aviso 24 horas antes. Lamentablemente somos tan poco solidarios que la mitad, es decir, el 50% de los ciudadanos que les preguntamos no nos contesta ninguno de los dos mensajes. "Y hay un 20% de ausentismo”. Concluyó… “Imagínense la cantidad de turnos que perdemos por día porque no se toman el trabajo de decir sí o no (…) Cada turno vale oro, es un pedido y si el que no lo toma, avisa, se lo podemos dar a otro”. Y lanzó una última advertencia “Necesitamos que nos ayuden… Vamos a empezar a ponernos duros con este tema… el que no confirma tal vez no tenga un turno cuando venga después de un tiempo, lo va a tener otro paciente”.
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| Los consultorios externos del hospital Zubizarreta muy pronto pasarán a ser historia dando lugar a un nuevo edificio de atención ambulatoria. Sin embargo, su demolición deberá tomar todos los recaudos necesarios porque sus paredes y cañerías internas contienen asbesto |
INVERSIÓN EN INFRAESTRUCTURA HORSPITALARIA
Quirós mostró orgullo al referirse a la inversión que está realizando la ciudad en materia de salud. Con la asignación de la segunda partida presupuestaria más importante, este ministerio está encarando obras de envergadura. Entre ellas, las nuevas áreas de atención ambulatoria en los hospitales Piñero, Pena, Pirovano, Álvarez y Zubizarreta, darán un salto cualitativo muy importante. También se está dotando al sistema de nueva tecnología y en este sentido el ministro hizo especial hincapié en que actualmente todos los hospitales públicos cuentan con tomógrafos y se sigue renovando el equipamiento en las distintas áreas y especialidades.
En este segmento una vecina le consultó al ministro sobre la obra que están encarando en el hospital Zubizarreta y quiso saber si se están tomando los recaudos necesarios en la demolición de los actuales consultorios externos, siendo que es una estructura prefabricada que podría contener asbesto. El funcionario reconoció que “lamentablemente esa construcción contiene asbesto… en las paredes y cañerías” Previendo esa posibilidad, se ordenó un cateo técnico al INTI que corroboró la existencia de ese material. Quirós aseguró que se están tomando los recaudos necesarios, por eso "la demolición va a ir más lenta, va a salir un poco más cara, pero se hará cumpliendo todas las normas de seguridad”.
Para finalizar, también hubo una queja en relación a una demora de más de cuatro horas de espera para la atención en la guardia nocturna en el hospital Zubizarreta. Y esto sucedió un día donde no existía en apariencia ningún evento extraordinario que saturara el servicio y tampoco había tantas personas esperando a ser atendidas. La vecina comentó que vigilaba que a pesar de la voluntad de los profesionales, se observaba escasez de personal. A esto el funcionario respondió con un pedido a todo el auditorio "Si ustedes en alguna guardia tienen un problema a de atención, me pueden enviar un correo fquiros@buenosaires.gob.ar | privadafqsalud@buenosaires.gob.ar. No esperen que los responda, pero los leo a todos. A mi me ayuda mucho que me digan que día, que condición ya que hora sucedió. Y yo me ocupo de trabajar en eso. Revisamos el volumen de trabajo guardia por guardia, turno por turno y ponemos los profesionales que corresponden para lo que tenemos documentado” Para solucionarlo, el ministro adujo que necesita contar con esa información para evaluar “si realmente faltan profesionales, si el profesional había ido a atender a alguien en otro sector del hospital, o está en quirófano… o no está trabajando como tiene que trabajar” y remató “les aseguro que lo voy a procesar”.
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